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Redmineは無料でオープンソースのWebベースのプロジェクト管理・課題追跡ツールです。複数のプロジェクトと関連するサブプロジェクトを管理することができます。プロジェクトごとのWikiやフォーラム、タイムトラッキング、柔軟性のあるロールベースのアクセス制御などが特徴です。カレンダーとガントチャートが含まれており、プロジェクトとその期限を視覚的に表現するのに役立ちます。Redmineは様々なバージョン管理システムと統合されており、リポジトリブラウザとdiffビューアが含まれています。
RedmineはRuby on Railsで書かれています。クロスプラットフォームとクロスデータベースで、UIは34の言語で翻訳されています。
柔軟性があり、カスタマイズ性が高く、（様々なテンプレートやプラグインなどから選ぶことができます）オープンソースであり、無料で利用できます。[そして]ユーザーインターフェースは分かりやすいです。
カスタマイズ性が高いので、チームメンバーや同僚/クライアントに素晴らしいユーザー体験を提供するためには、まず自分自身で使いこなす必要があります。